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市场调查的主要内容

市场调查的主要内容

   
总体来说。市场调查的内容悦盖了市场酉销的全过程,从识别市场机会、选择目标市场、制定营销策略到评价营销效果,部可能成为市场调查的对象具体来讲,市场调查的内容主要有如下几个方面
    一、市场营梢环境调查
    市场营销环填是企业生存和发展的基础,是企业营铺不可控制的因家。它主要包括经济环埠,人口环境,政治和法律环境、社念和文化环境、技术和自然资源环境等。这些环境从不同方面影响和制约着企业的营销活动,它们既可能给企业借来市场机会,也可能给企业带来环填威胁企业通过市场营销环填的调查,可以分析环填对企业营钥的影响,把握环境的交让趋势。提高企业对环境的适应能力和应变能力
    二、消费者调查
    消费者是市场活动的主体,是企业产品的最终购买者和服务对象。企业要取拐营销的成功。就必须研究消费者,根据消费者的需要组织生产和销公,这是企业制定营销计划和营销策略的出发点。消费者调素包括调查消费者的需求特点,购买心理和动机、购买行为和购买摸式。以及分析影响消费者购买决策的主要因素、消费需求变化趋势等企业只有在充分了解消费者的基础上,发现和识别消费者真正需要的产品和服务,才有可能把搔市场机会,不断改进产品及营销组合,满足消费者的需求

   三、产品调查
   
市场调查报告中的产品是指企业提供给市场的,能满足顾客需求的任何有形物品和无形服务。产品决策是市场营晌中最重要的决策之一。是企业制定营钠组合决策的基础。由于产品的概念是复合性和多层次的,所以产品调查的内容也非常广泛,包括产品组合决策、品牌、包装、产品生命周期、新产品开发、新产品市场推广、产品售后服务等调变
    四、营销组合调查
    营销组合调查在这里是指除了产品调查以外的价格调查、分销集道调查和促销调查。它的目的是使企业在市场调查的基础上,制定出更有效的营销组合策略,以更好地满足目标市场的需求。营钥组合调查中,价格调查的内容相对简单,主要包括定价目标和定价方法、影响定价的因素、价格调整的策略、顾客对价格变化的反应等。渠道调查的内容主要有分销渠道的结构和理盖范围、渠渭瑰择的效果、影响年搭怜汁的主要因索、经销商分布与三哭系处理、物流配12状况和模式、串货管理等。咨销组合调查中,促销调查的内摧阂复杂,包广告、人员推梢、销售捉进和公共渡系粤寻译查。其中。每一方面又门2含了许多只体的内容
    广告调查是促梢调查中最重要也是最常见的调查.它是企业制定广告计划和策略的依据,是使广告促销获得预期效果的前提。广告调查的内容主要包括广告诉foR调查、广告媒体调直和广告效果调查等。广告诉求调直就是调查广告对象的隆别、年龄、收人状况、生活方式、购买习惯、文化程度、价值观念和审美意识等。广告媒休调查,即调寄媒体的传播范围和对象,媒体被收听和收看的情况、媒体的费用和使用条件,腹体的适用性耳晓果等。广告效果调查,即调查广节受众讨象、产品知名度、消费者态度、品牌使用习惯、购买欲签与行为等
    五、竞争对手调查
    竞争对手调查主要侧重于企业与竞争对手的比较研究。通过对成本和经营活动的比较,找出本企业的竞争优势,从而扬长避短、避实就虚地开展经营提高企业的竞争能力。竞争对手调查的内容主要有如下几个方面
   (一)竞争对手的基本条件
    竞争对手的基本条件包括竞争对手的数量,业务范围、资金状况、经营规俱、人员构成、组织结构等.
(二)竞争对手的产品情况
    竞争对手的产品情况包括竞争对手的产品品牌、性能、价格、经销渠道、市场占有率等
    (三)竞争对手的市场沟通研究
    竞争对手的市场沟通研究包括竞争对手的政府资源、公共关系、促钥方式、广告策略以及竞争对手的形象策略等.文章由中国市场数据研究院原创编辑
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